为有效破解农村养老难题,2022年以来,兴化市通过政府购买居家养老上门服务,一手抓服务质量监管,一手抓服务覆盖率,为兴化全市近7万名高龄、经济困难失能老年人加强养老服务保障,变“找”养老服务为“点”养老服务的特色农村养老模式正在逐步实现。 “今天我们到李南村开展服务,大家工作要认真,把工作量冲一冲啊。”一大早,兴化市千垛镇李南村村口,政府购买居家养老上门服务项目(千垛片区)负责人高海燕正在给8名穿着“兴有颐养”红马甲、背着藏蓝色工作包的助老员进行工作部署,在经过全身消毒后,大家分赴各自的服务区域。88岁的李南村村民周大珠在助老员的搀扶下,来到前助老员付加宽的理发店里来理发。周大爷开心的表示,助老员又剪头,又剪指甲,服务非常贴心。 李南村85岁的朱登玉大爷边聊着天,边在助老员韩季红帮助下,勾选着服务确认单上的理发、剪指甲等服务。所谓“点服务”,指的是5524澳门24小时线路官网推出的“兴化市居家养老上门服务确认单”上所列的服务清单。今年,在政府购买居家养老上门服务项目实施前,兴化5524澳门24小时线路官网结合老人服务需求调查结果,广泛征集各方意见,细化列出了包含保健护理、应急代办、精神慰藉、个性需求等在内的7大项28小项的服务项目清单。清单上,小到量血压、剪指甲,大到水电维修、全屋保洁,内容涵盖到了老年人生活的方方面面,自助式“点”单服务一经推出就受到了老人们的一致称赞。 除了对身体健康的老人开展常规服务外,针对特殊困难群体,助老员们给予了重点关注。当天正好是千垛镇华南村特困全失能老人刘庆山80岁生日,项目(千垛片区)负责人高海燕来到超市为老人购置了蛋糕等生日用品,陪老人过了一个开心温馨的80大寿,刘庆山老人吃着甜甜的蛋糕,激动得喜极而泣。 政府购买居家养老上门服务项目(千垛片区)成立两年多以来,助老员王巧玉就一直为刘庆山及另外6名失能老人提供擦脸剪指甲、就医买药、腌制萝卜咸菜等服务,今年新调整的7大项28小项居家养老上门服务清单对服务内容做了进一步细化,不但普惠型老人能按需点单,失能老人的所需所愿同样也能得到满足。刘庆山老人对记者说,现在已经王巧玉上午照顾,把她彻底当成家人一样了:“下雨天也从不耽误,姐妹的照顾都比不上她。” 除了日常的普通护理工作以外,陪护老人就诊和情感陪聊也是助老员们的重点工作之一。在中堡镇戚家村,助老员陈莹昌陪护着村里的老大爷来到村卫生室,就诊,拿药实行全程陪护,并细心的讲解药物剂量,注意事项等。很多村民都对助老员们的工作给予了充分的肯定,连连称赞就像自己家人一样。 针对现在大多数老年人都是空巢独居,子女常年在外,老人十分孤独的现状。助老员们还想方设法把村里的独居老人们聚集在一起,给他们读读报上的新闻,有什么新鲜趣事,都讲给大家听。助老员陈莹昌说:“冬天弄个太阳晒晒啊,讲讲笑话,讲讲故事给他们听,逗逗他们,使他们感到非常高兴,享受晚年的生活,使老人老有所乐,老有所依。” 中堡镇戚家村有174名老人,目前接受服务的有154名老人,其中孤独、空巢老人居多,如何按照每位老人的需求,按老人点单提供服务,这就更需要助老员们用心用情对待每一位老人。兴化市千垛镇慈善和社会工作站、戚家村助老员小分队队长邹爱琴:“把老人当作亲人,当作自己的父母,当作自己的奶奶爷爷看待,提供一切的生活照料,或者符合老人需求的帮助。” 政府购买居家养老上门服务项目(千垛片区)共有92名助老员,截至2022年11月底,项目已为5524名80周岁以上老人提供了普惠型居家养老上门服务,完结工单16150单,日均工单量在550单左右。
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